住宅水电安装维护服务公司行政部职位说明书

一、部门概述

行政部是住宅水电安装维护服务公司的重要职能部门，负责公司日常行政事务管理、后勤保障、文档管理、人力资源辅助以及内外协调工作，确保公司各项业务高效、有序运行。

二、部门职责

1. 负责公司行政制度的制定、执行与监督；
2. 负责公司文件、档案、证照的管理；
3. 负责办公用品、设备的采购、发放与维护；
4. 负责公司会议、活动的组织与安排；
5. 负责公司后勤保障，包括车辆管理、安全卫生等；
6. 协助人力资源部门进行招聘、考勤、员工关系等工作；
7. 负责与外部单位（如物业、供应商、政府部门）的沟通协调；
8. 完成上级交办的其他工作。

三、岗位设置与职责

1. 行政部经理

【岗位职责】
（1）全面负责行政部工作，制定并实施行政工作计划；
（2）组织制定、完善行政管理制度，并监督执行；
（3）负责公司行政费用的预算与控制；
（4）协调各部门关系，确保行政支持到位；
（5）负责公司重要会议、活动的策划与组织；
（6）负责公司证照、印章的管理；
（7）负责与政府、行业组织等外部机构的联络；
（8）负责行政部团队建设与人员管理；
（9）完成上级交办的其他工作。

【任职要求】
（1）行政管理、企业管理等相关专业大专及以上学历；
（2）3年以上行政管理工作经验，有水电安装维护行业经验者优先；
（3）熟悉行政管理流程，具备较强的组织协调能力；
（4）熟练使用办公软件，具备良好的文字功底；
（5）责任心强，工作细致，具备较强的沟通能力。

1. 行政专员

【岗位职责】
（1）负责公司文件、档案的整理、归档与保管；
（2）负责办公用品的采购、发放与库存管理；
（3）负责公司会议的通知、记录与纪要整理；
（4）负责公司访客接待、电话接转等日常事务；
（5）协助组织公司活动，如年会、团建等；
（6）负责公司车辆调度、食堂、宿舍等后勤管理；
（7）协助人力资源部进行考勤统计、招聘支持；
（8）完成上级交办的其他工作。

【任职要求】
（1）行政管理、文秘等相关专业中专及以上学历；
（2）1年以上行政相关工作经验；
（3）熟练使用办公软件，具备基本的公文写作能力；
（4）工作认真细致，有耐心，具备良好的服务意识；
（5）具备基本的沟通协调能力。

1. 前台接待

【岗位职责】
（1）负责公司前台接待、电话接转、信函收发；
（2）负责公司访客登记、引导；
（3）负责公司办公环境维护；
（4）协助行政专员进行办公用品管理；
（5）完成上级交办的其他工作。

【任职要求】
（1）文秘、行政管理等相关专业中专及以上学历；
（2）形象气质佳，普通话标准；
（3）熟练使用办公软件；
（4）具备良好的服务意识和沟通能力。

四、岗位关系

1. 行政部经理：直接上级为公司总经理，直接下级为行政专员、前台接待；
2. 行政专员：直接上级为行政部经理，直接下级为前台接待（如适用）；
3. 前台接待：直接上级为行政专员，直接下级无。

五、权力与责任

1. 行政部经理：有权制定行政制度，调配行政资源，对行政部工作负责；
2. 行政专员：有权提出行政工作建议，对分担的工作负责；
3. 前台接待：有权维护前台秩序，对接待工作负责。

六、考核指标

1. 行政部经理：行政制度执行情况、行政费用控制、部门协作满意度、重要会议活动组织效果等；
2. 行政专员：文件档案管理规范性、办公用品供应及时性、会议记录准确性、后勤服务满意度等；
3. 前台接待：接待礼仪、电话接转准确性、访客满意度等。

七、附则

1. 本说明书由行政部负责解释和修订；
2. 本说明书自发布之日起生效。

注：本说明书适用于住宅水电安装维护服务公司行政部，各岗位需根据公司实际情况调整具体职责。